Botón de Arrepentimiento
Resolución 424/2020 — Secretaría de Comercio Interior
En cumplimiento del artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y de la Resolución 424/2020, podés revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la celebración del contrato o desde la recepción del producto, lo que ocurra último, sin necesidad de invocar causa y sin responsabilidad alguna.
Condición para la devolución: las prendas deben estar sin uso, sin lavar, con sus
etiquetas y en su envoltorio original. Por razones de higiene quedan excluidas la ropa interior y las
prendas de baño cuyo envoltorio sanitario haya sido abierto (art. 1116 inc. b del Código Civil y Comercial).
Cómo solicitarlo
Escribinos a jmhtextil@outlook.com.ar con el asunto "Arrepentimiento de compra", indicando:
- Número de pedido y fecha de compra
- Productos que querés devolver
- Tus datos de contacto
- Motivo (opcional)
También podés escribirnos por WhatsApp.
Procedimiento
- Recibís la confirmación con las instrucciones de devolución dentro de las 48 horas hábiles.
- Enviás las prendas sin uso, con etiquetas y en su envoltorio original, a la dirección que te indiquemos.
- Verificamos el estado del producto al recibirlo.
- Si está conforme, te reintegramos el importe por el mismo medio de pago, dentro de los 7 días corridos.
Marco legal
- Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, artículo 34
- Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior
- Código Civil y Comercial de la Nación, artículos 1110 a 1116
Datos del comercio
- Comercio
- Accias
- CUIT
- 30717304698
- Domicilio
- Almirante Brown 3410
- jmhtextil@outlook.com.ar
También podés presentar un reclamo ante Defensa del Consumidor.